Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del Servicio

Leadership OS es una solución integral en la nube diseñada para la administración de barberías, control de citas, punto de venta (POS), inventario, fichaje laboral y supervisión de sedes y franquicias.

2. Cuentas, Credenciales y Seguridad

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Las contraseñas deben ser seguras y no deben ser compartidas entre el personal. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de cuentas ajenas.

3. Política de Reservas, Cancelaciones y Cobros

• Puntualidad: Las reservas agendadas en la plataforma tienen un margen de cortesía configurado por cada sede (por defecto, 10 minutos).
• Modificaciones y Cancelaciones: Las cancelaciones de citas deben realizarse con la antelación mínima estipulada por la sede.
• Transacciones POS: Todos los cobros registrados a través del módulo TPV generan un comprobante de venta o ticket simplificado con desglose de IVA y método de pago utilizado.

4. Disponibilidad y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad del servicio del 99.9%. No obstante, el acceso puede suspenderse temporalmente por labores de mantenimiento técnico programado, mejoras de seguridad o causas de fuerza mayor.

5. Modificación de los Términos

LeaderShip Barber Network S.L. se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando sea necesario por motivos legales, regulatorios o de evolución técnica del software. Los cambios sustanciales serán notificados dentro de la plataforma.