1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Identidad: LeaderShip Barber Network S.L. (o la sede/franquicia titular donde recibe el servicio).
- NIF: B-12345678
- Dirección Postal: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
- Delegado de Protección de Datos (DPO / Contacto de Privacidad): dpo@leadershipbarber.com
2. Finalidad y Categoría de Datos Tratados
En Leadership OS tratamos los datos personales con las siguientes finalidades explícitas:
- Gestión de Citas y Reservas: Nombre, teléfono, correo electrónico, servicios solicitados y barbero asignado.
- Cobro, POS y Facturación: Emisión de tickets simplificados y facturas contables conforme a la normativa tributaria española.
- Control de Fichaje y Asistencia Laboral: Registro de jornada obligatoria para empleados y barberos conforme al Art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores en España.
- Comunicaciones y Recordatorios: Envío de recordatorios de citas por email/SMS/WhatsApp previo consentimiento del cliente.
3. Base Jurídica y Legitimación
- Ejecución de un contrato / prestación de servicios: Para la gestión de reservas y cobros.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal, contable y de registro horario laboral.
- Consentimiento expreso e informado: Para el envío de comunicaciones comerciales y recordatorios automatizados.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 5 años para prescripción de obligaciones contractuales o 4 años a efectos tributarios).
5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento
Los datos no se cederán a terceros ajenos salvo obligación legal. Para prestar el servicio técnico utilizamos proveedores con garantías adecuadas bajo el marco europeo de protección de datos:
- Infraestructura y Base de Datos: Supabase Inc. (Servidores ubicados en la Unión Europea / Frankfurt eu-central-1 con cifrado en reposo y en tránsito).
- Comunicaciones Transaccionales: Resend / Plataformas autorizadas de mensajería con acuerdos de tratamiento de datos (DPA).
6. Ejercicio de Derechos ARCO-POL
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos reconocidos por el RGPD:
Acceso & RectificaciónSaber qué datos tratamos y corregir datos inexactos.
Supresión (Derecho al Olvido)Solicitar el borrado cuando los datos ya no sean necesarios.
Portabilidad & OposiciónRecibir sus datos en formato estructurado (JSON/CSV) u oponerse a envíos.
Limitación del TratamientoRestringir temporalmente el uso de sus datos en casos de impugnación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud firmada adjuntando copia de su documento de identidad a dpo@leadershipbarber.comindicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD".
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es si considera vulnerados sus derechos.